Crickx FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর

Crickx-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি মোবাইল নম্বর ও ডিভাইসে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" অপশনে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠানো হবে। OTP দিয়ে নতু ন পাসওয়ার্ড সেট করুন। সমস্যা হলে [email protected]এ মেইল করুন।

Crickx-এ খেলার জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী।

সাধারণ খেলার জন্য ভেরিফিকেশন ছাড়াই শুরু করা যায়। তবে বড় অঙ্কের উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে KYC ভেরিফিকেশন প্রয়োজন হতে পারে। ভেরিফিকেশনের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি জমা দিতে হবে।

Crickx-এ বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত:

• বিকাশ — সবচেয়ে জনপ্রিয় ও দ্রুত
• নগদ — তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণ
• রকেট — ডাচ-বাংলা ব্যাংক মোবাইল ব্যাংকিং

সব পদ্ধতিতেই ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়।

Crickx-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ১০০ টাকা। সর্বোচ্চ ডিপোজিটের কোনো নির্দিষ্ট সীমা নেই, তবে পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। বিকাশে একবারে সর্বোচ্চ ২৫,০০০ টাকা পাঠানো যায়।

সাধারণত উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট করার ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে টাকা আপনার বিকাশ/নগদ/রকেট অ্যাকাউন্টে পৌঁছে যায়। পিক আওয়ারে সামান্য বেশি সময় লাগতে পারে। ২৪ ঘণ্টার বেশি দেরি হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

Crickx নিজে কোনো ডিপোজিট চার্জ নেয় না। তবে বিকাশ বা নগদ তাদের নিজস্ব ট্রানজেকশন ফি নিতে পারে। উইথড্রয়ালেও Crickx-এর পক্ষ থেকে কোনো চার্জ নেই।

প্রথমে পেজ রিফ্রেশ করুন এবং ৫ মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপরও সমস্যা থাকলে ট্রানজেকশন আইডি সহ [email protected]এ মেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম দ্রুত সমাধান করবে।

Crickx-এ সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৩০০ টাকা। উইথড্রয়াল করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টে যথেষ্ট ব্যালেন্স আছে এবং বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে।

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার পর প্রথমবার ডিপোজিট করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ১০০% স্বাগত বোনাস যোগ হয়ে যাবে। উদাহরণস্বরূপ, ৫০০ টাকা ডিপোজিট করলে আরও ৫০০ টাকা বোনাস পাবেন, মোট ১০০০ টাকায় খেলা শুরু করতে পারবেন।

বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বেট করতে হবে। যেমন ৫০০ টাকা বোনাস পেলে ৫,০০০ টাকার বেট সম্পন্ন করতে হবে। এরপর বোনাস থেকে জেতা টাকা উইথড্রয়াল করা যাবে।

আপনার রেফারেল লিংক বা কোড বন্ধুকে দিন। বন্ধু সেই লিংক দিয়ে নিবন্ধন করে প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি ২০০ টাকা রেফারেল বোনাস পাবেন। বোনাস সরাসরি আপনার ওয়ালেটে যোগ হবে।

প্রতি সোমবার আগের সপ্তাহের মোট লসের ১০% ক্যাশব্যাক হিসেবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ক্যাশব্যাক পেতে সপ্তাহে কমপক্ষে ৫০০ টাকার বেট করতে হবে। ক্যাশব্যাকে কোনো ওয়েজারিং শর্ত নেই।

Crickx-এ বর্তমানে নিচের গেমগুলো পাওয়া যায়:

• ফিশিং গেম: ফিশিং ডিস্কো, ফিশিং ই লু ফা, স্টার ফিশিং
• স্লট গেম: ড্রাগন হ্যাচ, লাকি ড্রাগনস
• স্পোর্টস বেটিং: ব্যাডমিন্টন, বেসবল

নিয়মিত নতুন গেম যোগ হচ্ছে।

ফিশিং গেমে বড় মাছ ধরলে বেশি পয়েন্ট পাওয়া যায়। কিছু কৌশল:

• বড় মাছের দিকে মনোযোগ দিন, ছোট মাছে সময় নষ্ট করবেন না
• বস মাছ আসলে সব গুলি সেদিকে ছুড়ুন
• মাল্টিপ্লায়ার জোনে থাকলে বেট বাড়ান
• ফ্রি স্পিন ও বোনাস রাউন্ড মিস করবেন না

হ্যাঁ, Crickx-এর সব গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এর মানে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কেউ ম্যানিপুলেট করতে পারে না। আমাদের গেমগুলো তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা নিয়মিত যাচাই করা হয়।

ইন্টারনেট বিচ্ছিন্ন হলে চলমান রাউন্ড সার্ভারে সেভ থাকে। পুনরায় সংযুক্ত হলে আগের অবস্থান থেকে খেলা চালিয়ে যেতে পারবেন। বেট করা টাকা হারিয়ে যাবে না। তবে স্পোর্টস বেটিংয়ে লাইভ অডস পরিবর্তন হতে পারে।

Crickx পঅ্যাপ সরাসরি /app পেজ থেকে ডাউনলোড করা যাবে। Android ও iOS উভয় ভার্সন পাওয়া যায়। Google Play বা App Store-এ নাও পাওয়া যেতে পারে, তাই সরাসরি আমাদের সাইট থেকে ডাউনলোড করুন।

APK ইনস্টল করতে:

• ফোনের Settings → Security → Unknown Sources চালু করুন
• ডাউনলোড করা APK ফাইলে ট্যাপ করুন
• Install বাটনে ক্লিক করুন
• ইনস্টল শেষে অ্যাপ খুলুন ও লগইন করুন

অ্যাপ ডাউনলোড করলে ৫০ টাকা বোনাস পাবেন।

অ্যাপে কিছু এক্সক্লুসিভ সুবিধা পাওয়া যায় যা ওয়েবসাইটে নেই:

• অ্যাপ-এক্সক্লুসিভ বোনাস ও অফার
• দ্রুত লোডিং ও মসৃণ গেমপ্লে
• পুশ নোটিফিকেশন — নতুন অফার মিস হবে না
• ফিঙ্গারপ্রিন্ট লগইন সুবিধা

হ্যাঁ, Crickx SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

সন্দেহ হলে সাথে সাথে [email protected]এ মেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমাদের টিম অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করে তদন্ত করবে। নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হলে লগইনের সময় কারণ জানানো হবে। সাধারণত নিয়ম লঙ্ঘন বা ভেরিফিকেশন প্রয়োজনে এটি হয়। [email protected]এ যোগাযোগ করুন, আমাদের টিম বিষয়টি পর্যালোচনা করবে।